Horeca vacature: Bediening, bar, F&B

Stagiair(e) / Trainee Room Service - per direct

Horeca Vacature van: Hilton Amsterdam
Locatie: 1077 BG Amsterdam, Noord-Holland
Type horeca bedrijf: Hotel
Dienstverband: Stage
Referentie nr.: 4054
Geplaatst op: 24-10-2016

Algemene informatie

Begin je vijfsterren carrière bij Hilton Amsterdam!

Hilton Amsterdam is een 5 sterren hotel met 271 hotelkamers en 21 banquet zalen gesitueerd op een unieke locatie. Met al onze Team Members streven we één gezamenlijk doel na: Het overtreffen van de verwachtingen van onze gasten en het constant verbeteren van onze uitstekende service en producten.

Creatief, innovatief, een geweldige uitstraling... Hilton Amsterdam! Is dit ook jouw doel? Aarzel dan niet en sluit je aan bij de Hilton familie.

Functie omschrijving

De Room Service afdeling in Hilton Amsterdam is altijd innovatief en proactief. De afdeling staat bekend om zijn creatieve VIP welkomstpakketjes die variëren naar gelang het seizoen. Binnen deze stage zal je de Room Service afdeling ondersteunen in de volgende taken:

- Het zorgdragen voor alle Room Services bestellingen vanuit hotelgasten
- Het consistent en overtuigend uitdragen van de service standaarden en het Hilton beleid
- Het verlenen van een proactieve service waarbij je anticipeert op de wensen van onze gasten
- Het aanprijzen en upsellen van goederen en diensten
- Uitstekende kennis van het room service menu
- Het beantwoorden van vragen van gasten over ingrediënten, bereidingswijzen en dieetsuggesties
- Het geven van advies aan gasten over het menu en het aanprijzen van passende wijnen
- Het respecteren van de privacy van gasten in hotelkamers
- Verantwoordelijk voor het correct afhandelen van eventuele klachten
- Verantwoordelijk voor het juist afhandelen van gastenrekeningen

Profiel

Vaardigheden en competenties

- Service gericht en proactief
- Gastvrije instelling
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Representatief voorkomen
- Basis kennis Nederlands en vloeiend in de Engelse taal
- Op zoek naar een stage van minimaal 5 maanden
- Flexibel in ochtend-, avond- en minibardiensten

Herken jij jezelf hierin? Stuur dan je C.V. en motivatiebrief naar ons op!

Overige informatie

Secundaire arbeidsvoorwaarden

- Persoonlijk trainings-en ontwikkelingsprogramma
- Eigentijds Team Restaurant met ontbijt, lunch en diner
- Personeelskorting voor overnachting binnen Hilton International hotels
- Personeelskorting van 50% op Food & Beverage bij Hilton International hotels
- Interne transfer-en promotiemogelijkheden

Bedrijfscontact gegevens

Bedrijf: Hilton Amsterdam
Contact persoon/ afdeling: Iris Elsinga
Adres: Apollolaan 138
1077 BG Amsterdam, Noord-Holland
Telefoon: +31 (0)20 710 6047
Website: www.amsterdam.hilton.com

Reageer op deze vacature

On-line solliciteren

Sollicitatie gaat direct naar: Hilton Amsterdam

Solliciteer
Per post

Stuur je brief met C.V. naar:
'Hilton Amsterdam'
t.a.v. Iris Elsinga
Apollolaan 138, 1077 BG Amsterdam, Noord-Holland

Vragen over deze Horeca vacature?

U kunt direct contact opnemen met dit bedrijf.
E-mail Per email
Telefoon: +31 (0)20 710 6047