Horeca Vacature: Portiers, bagagisten

Portier (fulltime)

Samenvatting

  • Horeca vacatures van: Kimpton De Witt Hotel
  • Standplaats: Nieuwezijds Voorburgwal 5, 1012 RC Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 150
  • Dienstverband: Fulltime baan, Parttime baan, Bijbaan
  • Functie categorie: Portiers, bagagisten
  • Referentie nr: 18866
  • Geplaatst op: 12-07-2018

Algemene informatie

Onze missie is het zijn van het meest geliefde Boutique Hotel & Restaurant bedrijf. Het maakt niet uit welke functie je hebt, wij zoeken naar individuen die met passie oprechte en welgemeende service verlenen aan onze gasten, collega’s, eigenaren en de gemeenschap.

Voor het nieuwe Kimpton De Witt Hotel zijn wij op zoek naar een fulltime Portier.

WAT GA JE PRECIES DOEN?
Je hebt een passie om mensen te helpen en je bent fysiek fit. Je zult je daarom perfect thuisvoelen in ons team.
 
Wat betreft de rol, het gaat allemaal om gasten begroeten en hen installeren in hun kamers. Jij bent overal in het hotel om een hele persoonlijke service te bieden aan alle gasten. Jij bent de eerste persoon met wie de gasten contact hebben en de laatste die ze zien voordat ze weggaan. Het is dus essentieel dat jij alles weet.
 
Het is een fysieke rol en je zult het grootste deel van de dag op de been zijn. Fit zijn is essentieel, hoewel redelijke aanpassingen gemaakt kunnen worden waar mogelijk. Er zijn veel personen in het hotel, gasten en collega's, dus je zult met iedereen goed moeten kunnen communiceren. We zouden het geweldig vinden als je meerdere talen kunt spreken, maar het is niet essentieel.

Een aantaal van jouw taken zullen zijn: 
- Informatie verstrekken over hotel faciliteiten, restaurants en bezienswaardigheden uit te omgeving.
- Ontvangen van gasten, uitladen van bagage en aannemen en het transporteren van koffers naar de lobby en daarna op wens van de gast de bagage naar de kamer toe brengen.
- Bij vertrek bagage naar de hal of het vervoermiddel transporteren.·     
- Het brengen van berichten naar de gastenkamers.
- Schoonhouden van de ingang en lobby van het hotel.
- Gasten correct en gastvrij te woord staan en het beantwoorden van vragen.
- Attent zijn op de wensen van gasten
- Lobby netjes houden 
 
HOE VERRAS JE ONZE GASTEN?
Je bent ervoor verantwoordelijk onze gasten de 'wow' factor te geven wanneer zij bij ons verblijven. Je creëert een verwelkomende atmosfeer en zorgt ervoor dat alles precies goed is en de verwachtingen van onze gasten worden overtroffen. Daarnaast zul je je communicatieve vaardigheden gebruiken om met gasten te praten over hun verblijf en om een persoonlijk tintje aan hun verblijf te geven.
 
Jij draagt hun koffers; vertelt ze alles wat ze moeten weten over het hotel; zorgt ervoor dat ze geïnstalleerd zijn in hun kamer; en zorgt ervoor dat je weet waar alles is. Zodra de gasten het hotel binnenkomen, maak jij het verschil. De eerste en laatste indruk geldt en jij bent verantwoordlijk om die memorabel te maken om de juiste redenen.
 
HOE LAAT JE ZIEN DAT JE ECHT GEEFT OM JE COLLEGA'S?
Niets in het hotel zal goed werken als we niet met z’n allen samenwerken als een team. Je zult nauw samenwerken in een geweldig team. Jij ondersteunt je collega’s, en je collega’s ondersteunen jou. Je zult duidelijk met je team communiceren en hen respecteren als individuen.
We zijn allemaal een beetje anders, maar daarom zouden we graag zien dat jij deelt komt uitmaken van ons team. Wij houden van jouw individualiteit.
 
HOE MAKEN WE DIT HOTEL SUCCESVOL?
Jij kunt hierbij helpen door je kennis en communicatie vaardigheden te gebruiken en de hoogste kwaliteit mogelijk te bieden aan gasten service. Daarnaast zul je ook nauw samenwerken met de afdeling reserveringen zodat zij altijd weten wie er in het hotel verblijven.
 
Je zult echt moeten weten wie de gasten zijn, hun namen, de voorkeuren, de persoonlijke behoeften, de bedrijfsbenodigdheden, alles over hen.
Je brengt creativiteit in je rol door o.a. het delen van ideeën die je hebt om dingen nóg beter te maken..
Uitstraling is heel belangrijk voor ons. Daarom zullen we ervoor zorgen dat je goed voor de dag komt door je te voorzien van een mooi uniform, zodat je echt trots kunt zijn op het werken bij ons.
 
HOE KAN JE BETROKKEN RAKEN BIJ DE GEMEENSCHAP?
De gemeenschap is belangrijk voor Kimpton, we maken deel uit van de gemeenschap en we moeten ervoor zorgen dat we deze steunen. Je zult ervoor zorgen dat je de juiste procedures volgt voor het werken met chemicaliën en persoonlijke beschermingsmiddelen die van toepassing zijn op jouw rol. Je zult ook worden betrokken bij onze gemeenschaps- en goede doelenprojecten.
 
HOORT ER STUDIE BIJ?
Natuurlijk! Je zult deelnemen aan Kimpton University voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Hier wordt jouw individualiteit gevierd en kun je je passie en creativiteit tot nieuwe hoogten brengen. Er is van alles, van de ‘local newbie’ oriëntatie om je te helpen beginnen, tot aan een overvloed aan leidershaps- en managementcursussen om je klaar te stomen voor een volgende functie. 

NAAR WIE ZIJN WE OP ZOEK?
Een gefocust individu met passie, persoonlijkheid, individualiteit, integriteit, creativiteit en de drang naar continue verbetering. Komt dit je bekend voor?

Het zou wel moeten – jij bent het!

Je dient in het bezit te zijn van een rijbewijs B.

WAT ZIJN VOOR JOU DE VOORDELEN?
- IHG medewerkerskorting in meer dan 5000 hotels
- Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en training
- Gezellige, vriendelijke en gemotiveerde collega's
- Veel medewerkersevenementen gedurende het jaar
- En nog veel meer!

Bedrijfscontactgegevens

  • Horeca vacatures van: Kimpton De Witt Hotel
  • Contact persoon / afdeling: Mary Ann van den Ende
  • Adres: Nieuwezijds Voorburgwal 5
    1012 RC Amsterdam, Noord-Holland
  • Telefoonnummer: 0205211746
  • Website: http://www.kimptondewitthotel.com/
{* do not remove dummy content *}

Adverteren

Als u wilt adverteren op deze webiste, neem dan contact op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers.

Volg ons

Op social media