Horeca Vacature: Receptionist(e) Front Office

Front Office Agent

Samenvatting

  • Horeca vacatures van: Amstel Hotel
  • Standplaats: Prof. Tulpplein 1, 1018 GX Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 100
  • Dienstverband: Fulltime baan, Bijbaan
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 40847
  • Geplaatst op: 20-09-2022

Algemene informatie

Het Amstel Hotel, met zijn unieke ligging aan de Amstel, ontving zijn eerste gasten in 1867 en staat sindsdien bekend om zijn majestueuze uitstraling en huiselijke warmte. Het Amstel Hotel wordt gekenmerkt door een rijke geschiedenis van oprechte gastvrijheid en uitzonderlijke luxe. 

Ben jij het liefst de hele dag in contact met mensen? Ben jij graag het gezicht van het hotel en wil jij de hotelgasten een uniek ervaring bieden? Dan is het Amstel Hotel op zoek naar jou! Als Front Office Agent zorg jij ervoor dat alle gasten een hartelijk welkom krijgen en bent verantwoordelijk voor de behandeling van vragen, verzoeken en eventuele klachten van gasten.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

-    Voert gegeven verkoopstrategieën uit om de bezettingsgraad en kamerinkomsten te maximaliseren, en zal alle hotelfaciliteiten verkopen
-    Zorgt ervoor dat alle gasten een warm welkom en hoffelijk welkom krijgen bij het in- en uitchecken, gebruikt zo vaak mogelijk namen van gasten
-    Zorgt ervoor dat de gasten worden toegewezen aan het gevraagde kamertype in overeenstemming met het tarief
-    Werkt volgens de hotelnormen en volgens planning, inclusief nachtdiensten
-    Behandelt vragen, verzoeken of klachten van gasten op een efficiënte en hoffelijke manier, waar nodig doorverwijzend naar het management
-    Geeft nauwkeurige informatie aan vragen van gasten met betrekking tot hotelfaciliteiten 

VEREISTE VAARDIGHEDEN

-    Passie voor gastvrijheid
-    Nauwkeuring
-    Gemotiveerd
-    ​Creatief
-    Positieve houding
-    Goede communicatieve vaardigheden
-    Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
-    Ervaring met Opera is een pré

WAAROM HET AMSTEL HOTEL?

Werken bij het Amstel Hotel in Amsterdam gaat gepaard met interessante arbeidsvoorwaarden:
-     Een prettige en collegiale werkomgeving waarin eigen initiatief wordt gewaardeerd
-     Openheid, eerlijkheid en betrokkenheid
-     Marktconform salaris op basis van jouw ervaring en kennis
-     Reiskostenvergoeding bij een woon werk afstand van meer dan 10km
-     Persoonlijk budget voor opleidingen (bvb. Sociale Hygiëne, Wijn cursussen, etc.)
-     Persoonlijke doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden
-     Personeelskorting op hotel kamers wereldwijd van InterContinental Hotel Group.
-     50% korting op de F&B bij partner hotels in Amsterdam met de F&B Discount Card
-     Gepersonaliseerde ondersteuning die aansluit op jouw ambities zodat jij een geweldige start kunt maken, betrokken zijn, en kunt doorgroeien. 
 
Werken bij Het Amstel Hotel betekent onderdeel zijn van InterContinental Hotel Group, en betekent werken voor het meest buitengewone hotel van Amsterdam. Omdat InterContinental Hotels & Resorts onderdeel is van de wereldwijde IHG keten, profiteer jij ook van alle mogelijkheden die er zijn wanneer je onderdeel bent van een succesvolle, wereldwijde hotelketen met meer dan 4.800 hotels in meer dan 100 landen. 

Heb jij interesse in deze positie? Wil jij onderdeel zijn van het Amstel Hotel? Solliciteer dan nu of stuur een email naar amstel.humanresources@ihg.com. 

Bedrijfscontactgegevens

Bekijk locatie op kaart

Adverteren

Als u wilt adverteren op deze website, neem dan contact op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers.

Volg ons

Op social media