Ass. Front Office Manager

Algemene informatie

Ass. Front Office Manager
Fulltime

Hotel The Toren, by The Pavilions is een bijzonder 4 sterren boutique hotel in het kloppende hart van Amsterdam. 
 
Mede door het formaat van ons hotel weet ons goed getrainde team telkens weer de gast te verrassen met een hoog gepersonaliseerde service. Wij bieden onze gasten de juiste balans tussen informele en professionele service, doordat wij de gast en zijn/haar behoeftes buitengewoon goed begrijpen. Ons team reikt verder dan de individuele afdelingen, wij helpen elkaar waar nodig om de best mogelijke service te verlenen. Wij creëren een onvergetelijke herinnering voor onze gasten door het leveren van persoonlijke service op een perfecte locatie.

Wat ga je doen?
Als Ass. Front Office Manager leid je samen met de Front Office Manager het receptie team en zorg je ervoor dat het de gasten aan niks ontbreekt. Daarnaast zorg je ervoor dat ook de anderen afdelingen op rolletjes lopen en springt in daar waar nodig.
Tevens ondersteun je het Management Team bij projecten en vervang je de Front Office Manager bij haar afwezigheid.

Wie ben jij?
Je bent toe aan de volgende stap in jouw eigen ontwikkeling en hebt voldoende skills en leiderschapservaring in huis om deze vervolgstap te maken. Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, en bent buitengewoon gastvrij ingesteld. Je wordt blij als gasten dat ook zijn, en doet er alles aan om de gastenervaring te verbeteren. Je bent van nature een leider en stuurt het team aan door het juiste voorbeeld te geven. Je bent leergierig en pakt snel dingen op, hierdoor kan je bijspringen wanneer dat nodig is op al onze operationele afdelingen. Verder heb je ervaring binnen de hotellerie. Systemen zoals POS en een PMS zijn je niet onbekend en je bent handig in Microsoft Office (Excel, Word). Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift) is vereist.
 
Wat mag je van ons verwachten?
Wij bieden jou een afwisselende baan waarbij eigen inbreng en proactief meedenken gestimuleerd wordt. Je werkt met een jong en ambitieus team. Ons hotel is gevestigd in twee zeventiende-eeuwse grachtenpanden aan de Keizersgracht. De salarismogelijkheden zijn gunstig en hangen af van jouw niveau.
 
Hoe komen we met jou in gesprek?     
Geïntereseerd? 
Stuur je motivatie brief en C.V. naar:

The Toren Hotel 
T.a.v. Linda Neumann
Keizersgracht 164 1015CZ Amsterdam         
Email: linda.hoteltoren@pavilionshotels.com of neem een kijkje op onze site;
Luxury Boutique Hotel | The Toren Amsterdam by The Pavilions

Vragen? Neem contact met ons op telefoonnummer +31(0)20 622 60 33
 

Video