Medewerker Receptie & Reserveringen

Algemene informatie

Op zoek naar jouw droombaan? Dan ben je bij EIGENTIJDSERF aan het juiste adres. EIGENTIJDSERF is niet zomaar een conferentiehotel, maar een veelzijdige groepslocatie met 12 zalen en 69 hotelkamers voor diverse activiteiten en op maat gemaakte bijeenkomsten, zoals: heidagen, trainingen, vergaderingen, maar ook voor zingeving weekenden of wandel- en fietsgroepen.
Laat je verrassen en ontdek wat EIGENTIJDSERF jou te bieden heeft!
 
Voor ons gezellige Receptie en Reserveringen team zijn wij op zoek naar een:
 
Medewerker Receptie & Reserveringen (parttime of fulltime)
 
Over EIGENTIJDSERF:
Gelegen te midden van de prachtige Brabantse natuur van Westelbeers, maakt EIGENTIJDSERF deel uit van Joannes Hospitality, een sociale onderneming met een diepgaande maatschappelijke visie. Bij ons draait het niet alleen om het bieden van comfortabele accommodatie aan onze gasten, maar ook om het creëren van kansen voor groei en ontwikkeling voor onze medewerkers. EIGENTIJDSERF maakt samen met Landgoed Huize Bergen te Vught onderdeel uit van Joannes Hospitality. Opbrengsten komen ten goede aan de Joannes Bosco Stichting. Deze ondersteunt daarmee projecten gericht op de ontwikkeling van jongeren tot 25 jaar.
 
Wat ga jij doen:
Als medewerker Receptie & Reserveringen ben jij hét gezicht van EIGENTIJDSERF en de ambassadeur van onze kernwaarden, de 5 ingrediënten. In deze combinatiefunctie zorg jij voor een warm welkom aan onze gasten en sta je hen met oprechte interesse gedurende hun verblijf te woord. Of het nu gaat om een meerdaagse bedrijfstraining, een teambuildingsessie of een zingevingweekend, jij bent degene die met oog voor detail, de wensen van onze gast in een reservering vertaalt. Eenmaal op onze locatie, overtref jij de verwachtingen van onze gasten met jouw proactieve service. Daarnaast verwerk je alle reserveringsaanvragen in de systemen Mews en Thynk tot in de puntjes. Je brengt offertes uit en jij bent mede verantwoordelijk om samen met jouw collega’s te zorgen voor een zo hoog mogelijke gasttevredenheid en omzet.
 
Wat breng jij mee:

• Je bent thuis in de Hospitality/Hotel branche en je beschikt bij voorkeur over (enige) ervaring als Front Office medewerker en/of Reserveringen medewerker of Receptionist in een hotel;
• Het is een pre als je bekend bent met reserveringssystemen (wij werken met Mews en Thynk), zodat je eenvoudig weet hieruit data te verwerken, te interpreteren en te analyseren. Maar, wat je nog niet beheerst, kunnen wij je leren;
• Je bent in het bezit van een MBO diploma, bij voorkeur op niveau 4;
• Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar, maar als je liever 4 of 5 dagen per week werkt, dan kan dat ook, waarbij je flexibel inzetbaar bent tussen maandag t/m zondag;
• Van nature ben je gericht op details en daarmee borg je onze hoge kwaliteit en ontzorg je onze gasten optimaal;
• Je bent zeer bedreven in de Nederlandse taal; gesproken en geschreven en bij voorkeur beheers je minimaal 1 andere vreemde taal.

Wat biedt EIGENTIJDSERF jou:

• Uitstekende arbeidsvoorwaarden conform de CAO HORECA in schaal 4 met een salaris tussen € 2.400,00 en € 2.700,00 op fulltime basis, o.b.v. kennis en ervaring;
• Een eerste contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
• Een inspirerende MVO werkomgeving;
• Een hecht team met fijne collega’s, waar ruimte is voor creativiteit en meedenken;
• 25 vakantie dagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding indien je op meer dan 5 km afstand woont;
• Een jaarlijks teamuitje, feestdagenpresentjes, kerst/nieuwjaarsborrel en een aardigheidje als je jarig bent.

Interesse?
Wil jij deel uitmaken van ons enthousiaste Receptie en Reserveringen Team en bijdragen aan onze missie om een verschil te maken in de wereld van gastvrijheid? Solliciteer dan direct en stuur jouw CV met korte motivatiebrief via de ‘solliciteer nu’ button. 

Voor vragen kun je contact opnemen met Evelien Vlijm, Manager Receptie en Reserveringen, via 013-5041392
  
Wij hechten veel waarde aan een gedegen onboarding programma. Je zult samen met de leidinggevende van de afdeling gedurende een maand, wekelijks stap voor stap jouw werkzaamheden, taken en verantwoordelijkheden, apps en programma's doorlopen, zodat jij na een maand jouw functie zo veel mogelijk zelfstandig kunt uitvoeren.
Twee jaarlijks vinden er officiele evaluaties plaats met jouw leidinggevende en tussendoor heb je informele momenten om jouw medewerker-reis te bespreken.

Ontwikkeling stimuleren wij en vinden we dan ook belangrijk. In deze tweejaarlijkse gesprekken wordt er dan ook gevraagd naar jouw ambities. Heb je ambitie om door te groeien naar een andere functie binnen Eigentijdserf, dan gaan we hierover graag met je in gesprek en bekijken graag de mogelijkheden met je.

Na ontvangst van jouw sollicitatie met een krote motivatie en bijpassend CV, nemen we altijd binnen 2 weken cotact met jou op. Bij interesse nodigen wij jou uit voor een eerste kennismaking tiijdens een kop koffie of thee bijvoorbeeld. Je zult i.i.g. jouw toekomstige leidinggevende spreken en vaak sluit er nog een collega aan van een andere afdeling.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!