Reservations Employee

Algemene informatie

Word jij onze nieuwe Reservations Employee bij The Toren!

Parttime/Fulltime – Boutique Hotel in het hart van Amsterdam

Over ons
Bij The Toren draait alles om persoonlijke aandacht, stijl en het creëren van onvergetelijke gastbelevingen. Ons boutique hotel aan de Keizersgracht is klein maar vol karakter, waardoor we zeer persoonlijke service kunnen bieden. Als Reservations Employee ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten—je helpt hen bij het plannen van hun verblijf en zorgt ervoor dat hun ervaring al begint voordat ze arriveren. Ons team is jong, energiek en altijd op zoek naar manieren om gasten te verrassen—van persoonlijke tips tot een vlekkeloze boekingservaring. Hier werk je niet alleen, je wordt onderdeel van een team dat elke dag nét dat beetje extra toevoegt.

Jouw rol
Als Reservations Employee ben je verantwoordelijk voor:Het professioneel beheren van gastreserveringen via telefoon, e-mail en online boekingsplatforms
Het verstrekken van informatie over kamers, tarieven en hotelservices

Het adviseren van gasten over lokale bezienswaardigheden, restaurants en activiteiten
Administratieve taken zoals bevestigingen, facturering en updates van reserveringen
Word jij onze nieuwe Reservations Employee bij The Toren!
Parttime/Fulltime – Boutique Hotel in het hart van Amsterdam
Over ons
Bij The Toren draait alles om persoonlijke aandacht, stijl en het creëren van onvergetelijke gastbelevingen. Ons boutique hotel aan de Keizersgracht is klein maar vol karakter, waardoor we zeer persoonlijke service kunnen bieden. Als Reservations Employee ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten—je helpt hen bij het plannen van hun verblijf en zorgt ervoor dat hun ervaring al begint voordat ze arriveren. Ons team is jong, energiek en altijd op zoek naar manieren om gasten te verrassen—van persoonlijke tips tot een vlekkeloze boekingservaring. Hier werk je niet alleen, je wordt onderdeel van een team dat elke dag nét dat beetje extra toevoegt.
Jouw rol
Als Reservations Employee ben je verantwoordelijk voor:

• Het professioneel beheren van gastreserveringen via telefoon, e-mail en online boekingsplatforms
• Het verstrekken van informatie over kamers, tarieven en hotelservices
• Het adviseren van gasten over lokale bezienswaardigheden, restaurants en activiteiten
• Administratieve taken zoals bevestigingen, facturering en updates van reserveringen
• Samenwerken met Front Office en Bar teams
• Assisteren bij  speciale verzoeken en VIP-gasten

Wie jij bent

• Gastvrij, enthousiast en professioneel van aard
• Energiek, flexibel en een echte teamspeler
• Nauwkeurig en georganiseerd, met uitstekende administratieve vaardigheden
• Engels (extra talen zijn een pluspunt)
• Ervaring met HMS, Microsoft Office en online boekingssystemen
• Kennis van Amsterdam: bezienswaardigheden, musea, uitgaan en lokale tips
• Beschikbaar voor flexibele diensten, inclusief ochtenden, avonden en weekenden

Wat wij bieden

• Een afwisselende functie binnen een jong, ambitieus en dynamisch team
• Mogelijkheid om alle facetten van boutique hotel operations te leren
• Werken in twee prachtige 17e-eeuwse grachtenpanden
• Competitief salaris en doorgroeimogelijkheden
• Een werkplek waar jouw creativiteit en input worden gewaardeerd

Klaar om bij ons te komen werken?
Stuur je motivatiebrief en C.V. naar:
The Toren – Human Resources
Keizersgracht 164, 1015 CZ Amsterdam
Email: annemieke.hoteltoren@pavilionshotels.com
Telefoon: +31(0)20 622 60 33
 

Samenwerken met Front Office en Bar teams
Assisteren bij  speciale verzoeken en VIP-gastenWie jij bent
Gastvrij, enthousiast en professioneel van aard
Energiek, flexibel en een echte teamspeler
Nauwkeurig en georganiseerd, met uitstekende administratieve vaardigheden
Engels (extra talen zijn een pluspunt)
Ervaring met HMS, Microsoft Office en online boekingssystemen
Kennis van Amsterdam: bezienswaardigheden, musea, uitgaan en lokale tips
Beschikbaar voor flexibele diensten, inclusief ochtenden, avonden en weekendenWat wij bieden
Een afwisselende functie binnen een jong, ambitieus en dynamisch team
Mogelijkheid om alle facetten van boutique hotel operations te leren
Werken in twee prachtige 17e-eeuwse grachtenpanden
Competitief salaris en doorgroeimogelijkheden
Een werkplek waar jouw creativiteit en input worden gewaardeerdKlaar om bij ons te komen werken?
Stuur je motivatiebrief en C.V. naar:
The Toren – Human Resources
Keizersgracht 164, 1015 CZ Amsterdam
Email: annemieke.hoteltoren@pavilionshotels.com
Telefoon: +31(0)20 622 60 33